Benyttes til at “HOLDE STYR PĂ…” sine kunder. Hos GLOKAL-Marketing bruger vi programmet til at holde os opdaterede pĂĄ, hvorledes besøgs-statistikkerne tegner sig for de virksomheder vi web-administrerer. Der er sĂĄledes mulighed for trække udsnit om, HVOR MANGE besøg den pĂĄgældende hjemmeside har, HVEM der besøger siden – dvs. demografi – geografi samt ANTAL MINUTTER PĂ… SITET – er meget vigtige faktorer til at holde sin site opdateret.
Dette indlæg tager udgangspunkt i Martin Thorborgs bog E-PUSHER. Martin Thorborg er skaberen af JUBII & SPAMFIGHTER.
Martin Thorborg har udgivet bogen E-PUSHER, der omhandler alle de facetter man som virksomhed bør tænke ind i sin webshop. Bogen handler i grove træk om, hvordan den mest brugervenlige webshop skabes. Bogen kan klart anbefales.
Det ikke muligt i dette indlæg at opstille den perfekte webshop – det ville simpelthen være en umulig opgave. Men GLOKAL-Marketing hjælper gerne DIN virksomhed pĂĄ dette omrĂĄde. Derfor gennemgĂĄs der nedenfor et meget simplificeret eksempel pĂĄ, hvordan et typisk købsforløb pĂĄ en webshop kan foregĂĄ.
Vi forestiller os, at du sælger bøger. Du køber ved Google AdWords 100 besøgende til 2 kr. pr- stk.
De første 50 forsvinder med det samme. De var blot nysgerrige og ville ikke købe bøger
Â
SĂĄ er der 50 tilbage
10% af de resterende 50 bliver forvirret over at forsiden er rodet
Â
SĂĄ er der 45 tilbage
Din Navigation pĂĄ sitet og din sitesøgemaskine er over middel – du mister 25%
Â
SĂĄ er der 34 tilbage
Dit site kunne være hurtigere – det koster 20%
Â
SĂĄ er der 27 tilbageÂ
Kunden putter en vare i indkøbskurven, men kurven er svær at finde på sitet
Â
SĂĄ er der 22 tilbage
Kunden skal til at betale – men opdager du tager dankortgebyr
Â
SĂĄ er der 20 tilbage
Du tilbyder gratis fragt, men fortæller ikke hvornår varen bliver leveret
Â
SĂĄ er der 15 tilbage
Du tilbyder kun betaling med Dankort
Â
SĂĄ er der 10 tilbage
Du har glemt at vise pĂĄ sitet at betaling med Dankort er sikkert
Â
SĂĄ er der 4 tilbage
Du har din normale topbar pĂĄ betalingssiden – kunden bliver nysgerrig
Â
Så er der 3 tilbage
Telefonen ringer – det er en god veninde
Â
SĂĄ er der 2 tilbage
Du har glemt at forklare hvad er trecifret CVC-kode er
Â
Nu er der 1 tilbage.
OvenstĂĄende eksempel er meget grovkornet – MEN alligevel med godt billede af, hvad der egentligt sker pĂĄ et site. Du har nu givet kr. 200 for en kunde der mĂĄske ligger kr. 50 i fortjeneste….. At vælge den rigtige webshopløsning er meget svært -men samtidig meget vigtigt. Den skal være søgemaskinevenlig sĂĄ du fĂĄr masser af besøgende og den skal være overkommelig at købe og vedligeholde.
