I samarbejde med iKraft (et netværk af lokale it-netværksagenter i midtjylland) og Randers Erhvervs- & Udviklingsråd har GLOKAL-Marketing arrangeret et innovationsseminar med deltagere fra detailhandlen i Randers. Formålet med workshoppen var at sætte skub i butikkernes forretningsudvikling og dermed hjælpe butikkerne på vej til at udvikle deres forretning og tilpasse den til fremtidens forbrugere.

I workshoppen skulle vi arbejde med inspirationskort. Og for at varme deltagerne op og få dem til at tænke ud af boksen, startede vi op med at præsentere et fremtidsscenarie:

Fremtidsscenarie Butik JAPAN

• Butikken er placeret i centrum af Randers med stor glasfacade ud til Østervold
• Butikken arrangerer kulturoplevelser fra japanske kultur, forhandler tøjmærker fra japanske designere, er indrettet med lille sushi bar, tesalon samt et rum, hvor man kan få sig en rolig stund med taichi
• Animerede digitale informationsskilte på facaden, hvor kunderne kan fotografere et produkt med genkendelsessoftware og derefter hente oplysninger eller købe produktet direkte på nettet via mobiltelefon eller iPad
• Den fysiske butik er et oplevelsessted og e-butik er primær salgskanal, hvor kunderne har mulighed for at prøve tøjet på online via forbrugerens Facebook profil samt diskutere produktet med venner og bekendte
• Betaling foregår primært via mobilen eller en iPad, som kobler op til nettet eller via kreditkort-swiper (lille fidus på kreditkortet, som kan kobles til mobilen for betaling)

Fremtidsscenariet er fremstillet ud fra trends inden for detailhandel såsom

• fremtidens butikker vil være hybridbutikker med integration af flere butikstyper i én
• butikkerne skal have en idé med sin eksistens - et koncept, der er til at få øje på
• den fysiske butik er showroom/oplevelsessted og e-butik er salgskanal
• social shopping - få vennernes mening over nettet (Facebook)
• butikken kommunikerer på flere forskellige fronter

Sådan gjorde vi:

Gruppen blev inddelt i 4 grupper hver bestående af cirka 6 deltagere. Herefter fik deltagerne udleveret 2 slags inspirationskort. 8 styk teknologikort med beskrivelser af forskellige nye teknologier samt 8 styk butikskort med beskrivelser af forskellige situationer fra en detailbutik. For at skabe nogle nye og inspirerende ideer skulle et enkelt kort fra hver af de to kategorier af kort kobles sammen, for eksempel et indretningskort koblet med et interaktiv reklame-kort:

Deltagerne fik fri lejlighed til at generere ideer og sammensætte forskellige kort og der blev skabt et hav af gode og nye ideer til blandt andet nye butikskoncepter, interaktive oplevelelser i butikken samt til brugen af online medier i sin markedsføring.